Si le connecteur de charge ne se déconnecte pas à cause d'une décharge de la batterie et/ou d'une défaillance du système électrique, ouvrir le capot et tirer légèrement sur le câble d'urgence. Le connecte de charge se déconnecte dans ce cas.

Le verrouillage du câble de charge risque de ne pas fonctionner correctement si des matières étrangères comme de la poussière entrent dans le câble ou si le câble est incrusté de glace.

Dans ce cas, le câble de charge peut ne pas pouvoir être débranché de la voiture, ou la voiture peut ne pas pouvoir être rechargée.

Dans ce cas, ouvrir le capot et tirer légèrement le câble d'urgence 2 ou 3 fois avant de commencer la charge.