1. Õnnetus teel

2. Traadita võrguühendus

3. Häirekeskus

4. Pääste

Sõidukil on seade^*1, mis on häirekeskusesse helistamiseks ühendatud üleeuroopalise automaatse hädaabikõnesüsteemiga eCall. ERA-GLONASS süsteem on automaatne hädaabikõneteenus, mis käivitub liiklusõnnetuse või muu^*2Euroopa teedel toimuva õnnetuse korral. (kehtib ainult riikides, kus kehtivad kõnealuse süsteemi eeskirjad)

Süsteem võimaldab kontakteeruda häirekeskuse töötajaga, kui õnnetus toimub Euroopa teedel. (kehtib ainult riikides, kus kehtivad kõnealuse süsteemi eeskirjad)

Üleeuroopalisele hädaabikõne süsteemile antud tingimustel, mis on kirjas nii omaniku käsiraamatus kui ka garantii- ja hooldusraamatus, edastatakse häirekeskusesse andmed, sealhulgas teave auto asukoha, sõidukitüübi ja VIN-i (sõiduki tehasetähise) kohta.

Kui üleeuroopalises automaatse hädaabikõne süsteemis salvestatud andmed on päästekeskusele edastatud, et juhti ja reisijaid vajaliku abi, kustutatakse need andmed pärast päästeoperatsiooni lõpetamist.

*1. Üleeuroopalise automaatse hädaabikõnesüsteemi seadme omaniku käsiraamatus tähendab autosse paigaldatud varustust, mis võimaldab ühenduse loomist üleeuroopalise automaatse hädaabikõnesüsteemiga eCall.

*2. „Muud õnnetused” on ükskõik mis õnnetused Euroopa teedel (ainult riikides, kes on selle süsteemi kohta vastu võtnud regulatsioonid), kus inimesed on viga saanud ja/või vajavad abi. Mis tahes õnnetuse registreerimisel tuleb sõiduk peatada ja vajutada nuppu SOS (nupu asukoht on näidatud pildil selle käsiraamatu peatükis „Üleeuroopaline hädaabikõne eCall (kui kuulub varustusse)”). Kõne tegemisel kogub süsteem teavet sõiduki kohta (millest helistati), seejärel ühendab auto hädaabikõne põhjuse selgitamiseks häirekeskusega.