Sistema eCall pan-europeu
Elementos do sistema eCall Pan-Europeu instalados no habitáculo:
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Botão SOS
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LED
Botão SOS: o condutor/passageiro faz uma chamada de emergência para o serviço de função única ao premir o botão.
LED: O LED acende-se durante 3 segundos quando o veículo é colocado na posição ON (Ligado). Depois, desligam-se durante o funcionamento normal do sistema.
Se houver alguns problemas no sistema, a luz indicadora de SOS ilumina-se no painel de instrumentos.
Comunicação automática de acidentes
O dispositivo de eCall pan-europeu efetua automaticamente uma chamada de emergência ao ponto de atendimento da segurança pública (PSAP) com vista a prestar assistência adequada no caso de acidente rodoviário.
Com vista a serviços de emergência e socorro adequados, o sistema eCall Pan-Europeu transmite automaticamente os dados do acidente ao ponto de atendimento da segurança pública (PSAP) quando é detetado um acidente rodoviário.
Neste caso, a chamada de emergência não pode ser desligada ao premir o botão SOS e o sistema de eCall pan-europeu permanece ligado até o responsável do serviço de emergência que recebe a chamada desligar a chamada de emergência.
No caso de acidentes rodoviários de pequena magnitude, o sistema de eCall pan-europeu poderá não efetuar uma chamada de emergência. No entanto, é possível efetuar manualmente uma chamada de emergência ao premir o botão SOS.
O funcionamento do sistema é impossível no caso de ausência de transmissão móvel e sinais GPS e Galileo.
Comunicação manual de acidentes
Tanto o condutor como os passageiros podem efetuar uma chamada de emergência manualmente através do ponto de atendimento da segurança pública (PSAP), premindo o botão SOS para chamar os serviços de emergência necessários.
É possível cancelar uma chamada para os serviços de emergência através do sistema eCall pan-europeu ao premir novamente o botão SOS mesmo antes da ligação da chamada.
Após a ativação de uma chamada de emergência no modo manual (para serviços de emergência e socorro adequados), o sistema eCall pan-europeu transmite automaticamente os dados do acidente rodoviário/ou os dados de outro acidente ao responsável do ponto de atendimento da segurança pública (PSAP) (durante a chamada de emergência) premindo o botão SOS.
Se o condutor ou passageiro premirem acidentalmente o botão SOS, podem efetuar o cancelamento premindo novamente o botão em 3 segundos. Depois disso, não é possível cancelar.
Em caso de acidente rodoviário, ou outro acidente, para ativação da chamada de emergência em modo manual é necessário:
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Imobilizar o veículo em conformidade com as regras de trânsito para garantir a sua segurança e a dos outros utentes na via;
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Premir o botão SOS, ao premir o botão SOS, é efetuado o registo do dispositivo na rede de comunicação telefónica sem fios, e é recolhido um conjunto mínimo de dados sobre o veículo e a respetiva localização, de acordo com os requisitos técnicos do dispositivo. Após a ligação ao responsável do sistema eCall pan-europeu, são resolvidos os motivos (condições) da chamada de emergência.
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Após resolver os motivos da chamada de emergência, o responsável do ponto de atendimento da segurança pública (PSAP) envia serviços de emergência e conclui a chamada de emergência.
Se a chamada de emergência não for efetuada de acordo com o procedimento atrás mencionado, será considerada incorreta.
Alimentação de energia de emergência do sistema eCall pan-europeu a partir da bateria
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Em situações de emergência, a bateria do sistema de eCall pan-europeu garante a sua alimentação elétrica durante 1 hora, em caso de falha da fonte principal de alimentação do veículo devido à colisão.
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A bateria do sistema eCall pan-europeu deverá ser substituída a cada 4 anos. Para mais informações, consulte o Plano de manutenção no capítulo 8.
LED aceso em vermelho (avaria do sistema)
Se o LED vermelho se acender durante condições normais de condução, tal pode indicar uma avaria do sistema de eCall pan-europeu. Deverá solicitar imediatamente a inspeção do sistema eCall pan-europeu num concessionário Kia autorizado. Caso contrário, não é possível garantir o funcionamento correto do dispositivo do sistema eCall pan-europeu instalado no seu veículo. O proprietário do veículo incorre em responsabilidade pelos danos ocorridos em resultado do incumprimento das condições supramencionadas.
Remoção ou modificação arbitrária
O sistema eCall pan-europeu contacta os serviços de emergência para obter assistência. Por conseguinte, qualquer remoção ou modificação arbitrária das definições do sistema eCall pan-europeu poderá afetar a segurança da condução. Poderá igualmente efetuar uma chamada errónea para o ponto de atendimento de segurança pública (PSAP). Desta forma, não deverá efetuar nenhuma alteração, levada a cabo por si ou por terceiros, às definições dos equipamentos do sistema eCall pan-europeu instalados no seu veículo.