1. Τροχαίο ατύχημα

2. Ασύρματο δίκτυο

3. Κέντρο λήψης κλήσεων έκτακτης ανάγκης (PSAP)

4. Διάσωση

Το αυτοκίνητο διαθέτει μια συσκευή^*1συνδεδεμένη με το Πανευρωπαϊκό σύστημα eCall για την πραγματοποίηση κλήσεων έκτακτης ανάγκης σε ομάδες παρέμβασης. Το πανευρωπαϊκό σύστημα eCall είναι μια αυτόματη υπηρεσία κλήσεων έκτακτης ανάγκης που πραγματοποιείται σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος ή άλλων^*2ατυχήματα στους ευρωπαϊκούς δρόμους. (μόνο σε χώρες με νομοθεσία για αυτό το σύστημα)

Το σύστημα δίνει τη δυνατότητα επικοινωνίας με έναν αξιωματικό της ενιαίας υπηρεσίας διαχείρισης περιστατικών σε περίπτωση ατυχημάτων στο οδικό δίκτυο της Ευρώπης. (μόνο σε χώρες με νομοθεσία για αυτό το σύστημα)

Το Πανευρωπαϊκό σύστημα eCall, υπό τις προϋποθέσεις που αναφέρονται στο Εγχειρίδιο κατόχου καθώς και στην Εγγύηση και το Βιβλίο σέρβις, μεταδίδει δεδομένα στο Κέντρο λήψης κλήσεων έκτακτης ανάγκης (PSAP), όπως πληροφορίες για τη θέση του αυτοκινήτου, το είδος του αυτοκινήτου και τον αριθμό πλαισίου (VIN) του αυτοκινήτου.

Τα αποθηκευμένα στο Πανευρωπαϊκό σύστημα eCall δεδομένα αποστέλλονται στο κέντρο διάσωσης για την παροχή βοήθειας προς τον οδηγό και τους επιβάτες μέσω επιχειρήσεων διάσωσης και, αμέσως μετά την ολοκλήρωση της διάσωσης, διαγράφονται.

*1. Η αναφορά στη συσκευή Πανευρωπαϊκού συστήματος eCall στον Εγχειρίδιο κατόχου εννοεί τον εξοπλισμό, ο οποίος είναι τοποθετημένος στο αυτοκίνητο και παρέχει τη σύνδεση με το Πανευρωπαϊκό σύστημα eCall.

*2. «Άλλα ατυχήματα» εννοούνται τυχόν ατυχήματα στο οδικό δίκτυο της Ευρώπης (μόνο σε χώρες με νομοθεσία για αυτό το σύστημα) που έχουν ως αποτέλεσμα τον τραυματισμό ατόμων και/ή την ανάγκη παροχής βοήθειας. Σε περίπτωση αναφοράς ατυχήματος, πρέπει να ακινητοποιήσετε το αυτοκίνητο και να πατήσετε το κουμπί SOS [η θέση του κουμπιού προσδιορίζεται στην εικόνα του κεφαλαίου «Πανευρωπαϊκό σύστημα eCall (αν υπάρχει)» του Εγχειριδίου κατόχου]. Κατά την πραγματοποίηση κλήσης, το σύστημα συγκεντρώνει πληροφορίες σχετικά με το αυτοκίνητο (από το οποίο πραγματοποιήθηκε η κλήση) και, εν συνεχεία, συνδέει το αυτοκίνητο με κάποιον αξιωματικό του Κέντρου λήψης κλήσεων έκτακτης ανάγκης (PSAP), στον οποίο μπορείτε να πείτε τον λόγο της κλήσης έκτακτης ανάγκης.