Yolcu bölmesine yerleştirilmiş Pan-Avrupa eCall sisteminin unsurları:

1. Mikrofon

2. SOS düğmesi

3. SOS TEST düğmesi

4. LED

SOS düğmesi: sürücü/yolcu düğmeye basarak tek görevli sevk servisine acil durum çağrısı yapar.

LED: Kontak anahtarı AÇIK konumdayken kırmızı ve yeşil LED 3 saniye boyunca yanar. Bundan sonra sistemin normal çalışmasıyla kapanırlar.

Sistemde bazı problemler varsa LED kırmızı renkte kalır.

1. Trafik kazası durumunda sistemin çalışması

   

2. Kamu Güvenliği Cevaplama Noktası (PSAP) ile bağlantı

   

3. Acil durum hizmetleri

   

Pan-Avrupa eCall cihazı, bir araba kazası durumunda uygun kurtarma işlemleri için Kamu Güvenliği Cevaplama Noktasına (PSAP) otomatik olarak bir acil durum çağrısı yapar.

Uygun acil durum hizmetleri ve desteği için Pan-European eCall sistemi, bir trafik kazası tespit edildiğinde kaza verilerini otomatik olarak Kamu Güvenliği Cevaplama Noktasına (PSAP) iletir.

Bu durumda, acil durum çağrısı SOS düğmesine basılarak kapatılamaz ve Pan-Avrupa eCall sistemi, çağrıyı alan acil servis görevlisi acil durum çağrısının bağlantısını kesene kadar bağlı kalır.

Küçük trafik kazalarında Pan- European eCall sistemi bir acil durum çağrısı yapmayabilir. Ancak SOS düğmesine basılarak manuel olarak bir acil durum çağrısı yapılabilir.

Sürücü veya yolcu, gerekli acil durum hizmetlerini aramak için SOS düğmesine basarak Kamu Güvenliği Cevaplama Noktasında (PSAP) manuel olarak bir acil durum çağrısı yapabilir.

Pan-Avrupa eCall sistemi aracılığıyla acil servislere yapılan bir çağrı, yalnızca çağrı bağlantısından önce SOS düğmesine tekrar basılarak iptal edilebilir.

Manuel modda acil durum çağrısının etkinleştirilmesinden sonra (uygun acil durum hizmetleri ve desteği için), Pan-European eCall sistemi, SOS düğmesine basarak yol kazası verilerini / veya diğer kazalarla ilgili verileri otomatik olarak Kamu Güvenliği Cevaplama Noktası (PSAP) görevlisine (acil durum çağrısı sırasında) iletir.

Sürücü veya yolcunun yanlışlıkla SOS düğmesine basması, düğmeye 3 saniye içinde tekrar basılarak iptal edilebilir. Bundan sonra iptal edilemez.

Trafik kazası veya başka bir kaza durumunda acil durum çağrısının manuel modda etkinleştirilmesi gerekir:

1. Kendinizin ve trafikteki diğer kişilerin güvenliğini sağlamak için aracı trafik kurallarına uygun olarak durdurun;

2. SOS düğmesine basın, düğmeye basıldığında cihazın kablosuz telefon iletişim ağlarına SOS kaydı gerçekleştirilir, araç ve konumu hakkında minimum veri seti cihazın teknik gereksinimlerine uygun olarak toplanır.

3. Acil durum çağrısının nedenlerini temizledikten sonra, Kamu Güvenliği Cevaplama Noktası (PSAP) görevlisi acil durum hizmetlerini gönderir ve acil durum çağrısını tamamlar.

Acil durum çağrısı yukarıda belirtilen prosedüre uygun olarak yapılmazsa, acil durum çağrısı hatalı olarak kabul edilecektir.