Előfordulhat, hogy az ujjlenyomat-hitelesítő rendszer nem működik, ha:

• Nem regisztrált ujjlenyomattal próbálja engedélyezni.

• Ne érinti meg az ujjlenyomat-hitelesítési érzékelő közepét.

• Bármilyen víz vagy anyag van az ujján vagy az érzékelőn.

• Az érzékelőn lévő fólia nincs eltávolítva.

• A regisztrált ujjlenyomat sérült vagy duzzadt.

• A kéz túlságosan száraz.

• Röviden érinti meg az érzékelőt.

Ha az ujjlenyomat-hitelesítés több mint 5 egymást követő alkalommal sikertelen, az ujjlenyomat-regisztráció és -törlés ideiglenesen korlátozható. Próbálja meg később, vagy próbáljon ki más módszereket, például adja meg a jelszavát.

Amikor felkeres egy hivatalos Kia márkakereskedőt/márkaszervizt, hogy javítsa meg az alkatrészeket az ujjlenyomat-engedélyezési rendszer vagy a kapcsolódó alkatrészhiba miatt, a regisztrált ujjlenyomatát törölhetjük. Vigye magával az intelligens kulcsot, amikor felkeresi a Kia márkakereskedést/szervizpartnert.

Lemerült akkumulátorral nem lehet használni az ujjlenyomat-érzékelőt.

Ha az ujjlenyomat-engedélyezés folytatása közben be- vagy kikapcsolja a járművet, a folyamat nem fejeződik be.