بحث بالعنوان فقط
الشاشة الرئيسية > ما يتعين فعله في حالات الطوارئ > نظام eCall الأوروبي > نظام eCall الأوروبي

نظام eCall الأوروبي

  1. الميكروفون

  2. زر SOS

  3. LED

زر SOS: يجري السائق/الراكب مكالمة طوارئ بخدمة إرسال الخدمة الفردية عن طريق الضغط على الزر.

:LED يضيء مؤشر LED الأحمر والأخضر لمدة 3 ثوانٍ، عند ضبط السيارة على الوضع ON (تشغيل). في ماعدا ذلك، سيتم إيقاف تشغيلهما أثناء التشغيل العادي للسيارة.

عند وجود بعض المشاكل في النظام، سيظل مؤشر LED مضيئًا باللون الأحمر.

الإبلاغ التلقائي عن الحوادث

  1. تشغيل النظام في حالات الحوادث المرورية

  2. الاتصال بنقطة الرد على السلامة العامة (PSAP)

  3. خدمات الطوارئ

يصدر جهاز eCall الأوروبي مكالمة طوارئ تلقائيًا إلى نقطة الرد المتعلقة بالسلامة العامة (PSAP) لعمليات الإنقاذ السليمة في حال وقوع حادثة للسيارة.

للحصول على دعم وخدمات الطوارئ المناسبة، ينقل نظام eCall الأوروبي بيانات الحادثة تلقائيًا إلى نقطة الرد المتعلقة بالسلامة العامة (PSAP) عند اكتشاف حادثة مرورية.

في هذه الحالة، لا يمكن تعليق مكالمة الطوارئ بالضغط على زر SOS ويظل نظام eCall الأوروبي متصلاً حتى يقوم موظف خدمة الطوارئ الذي يتلقى المكالمة بفصل مكالمة الطوارئ.

قد لا يجري نظام eCall الأوروبي مكالمة طوارئ عند وقوع حوادث مرورية صغيرة. ومع ذلك، قد يتم إجراء مكالمة طوارئ يدويًا عن طريق الضغط على زر SOS.

تنبيه

يستحيل تشغيل النظام في حالة عدم وجود ناقل الحركة المحمول وإشارات غاليليو وGPS.

الإبلاغ اليدوي عن الحادث

1

2

3

يمكن للسائق أو الراكب إجراء مكالمة طوارئ يدويًا في نقطة الرد المتعلقة بالسلامة العامة (PSAP) بالضغط على زر SOS للاتصال بخدمات الطوارئ اللازمة.

يمكن إلغاء مكالمة لخدمات الطوارئ عن طريق نظام ECALL في أرجاء أوروبا من خلال ضغط زر (SOS) مرة أخرى خلال 3 ثوانٍ فقط قبل توصيل المكالمة.

بعد تنشيط مكالمة الطوارئ في الوضع اليدوي (للحصول على خدمات الطوارئ والدعم الملائمين)، يرسل نظام eCall الأوروبي تلقائيًا بيانات بشأن حادث الطريق أو البيانات المتعلقة بحادث آخر إلى موظف نقطة الرد المتعلقة بالسلامة العامة (PSAP). يحدث هذا أثناء مكالمة الطوارئ التي تبدأ بالضغط على زر SOS.

إذا ضغط السائق أو الراكب على زر SOS دون قصد، يمكن إلغاء المكالمة بالضغط على الزر خلال 3 ثوانٍ قبل الاتصال. لا يمكن إلغاءها بعد ذلك.

في حالة وقوع حادث طريق أو حادث آخر، يتطلب تنشيط مكالمة الطوارئ في الوضع اليدوي ما يلي:

  1. أوقف السيارة وفقًا لقواعد المرور لضمان سلامتك وسلامة المشاركين الآخرين في حركة المرور على الطرق.

  2. اضغط على زر SOS الذي يبدأ تسجيل الجهاز عبر شبكة الهاتف الخلوي ويرسل الحد الأدنى من البيانات حول السيارة وموقعها كما تم جمعها وفقًا للمتطلبات الفنية للخدمة.

    بعد ذلك، يتم إجراء اتصال مباشر مع مسؤول نظام eCall الأوربي من أجل ذكر أسباب مكالمة الطوارئ والظروف ذات الصلة.

  3. بعد ذكر أسباب مكالمة الطوارئ، يرسل مسؤول نقطة الرد المتعلقة بالسلامة العامة (PSAP) خدمات الطوارئ ويكمل مكالمة الطوارئ.

إذا لم يتم إجراء مكالمة الطوارئ وفقًا للإجراء المذكور أعلاه، فستُعتبر المكالمة خاطئة.

تحذير

  • إمداد طاقة الطوارئ لنظام eCall الأوروبي من البطارية

    • توفر بطارية نظام eCall الأوروبي الطاقة خلال ساعة واحدة في حالة انقطاع مصدر الطاقة الرئيسي بالسيارة بسبب التصادم أثناء الحالات الطارئة.

    • يجب استبدال بطارية نظام eCall الأوروبي كل 4 سنوات.

  • إضاءة اللمبة LED باللون الأحمر (خلل في النظام)

    في حالة إضاءة مصباح LED أحمر في حالات القيادة الطبيعية، يشير ذلك إلى تعطل نظام eCall الأوروبي. يُرجى فحص نظام نظام ecall الأوروبي لدى شريك خدمة/ وكيل كيا المعتمد. وإلا فإن التشغيل الصحيح لجهاز نظام eCall الأوروبي الذي تم تركيبه بسيارتك غير مضمون. يتحمل مالك السيارة المسؤولية عن العواقب التي تحدث نتيجة عدم اتباع الشروط المذكورة أعلاه.

  • التعديل أو الإزالة العشوائية

    يتصل نظام eCall الأوروبي بخدمات الطوارئ للحصول على مساعدة. ومن ثم فإن أي إزالة عشوائية أو تغييرات بإعدادات نظام eCall الأوروبي قد تؤثر على أمان القيادة الخاصة بك. كما قد يجري مكالمة طارئة عن طريقة الخطأ بنقطة الرد على السلامة العامة (PSAP). وبالتالي، نرجو منك عدم إجراء أي تغييرات من تلقاء نفسك أو عبر أطراف خارجية في إعدادات جهاز نظام eCall الأوروبي الذي تم تركيبه بسيارتك.