لتحقيق أقصى قدر من الفعالية في حالة وقوع حادث، ينبغي ضبط مسند الرأس ليكون منتصف مسند الرأس على نفس الارتفاع من مركز الثقل من رأس الراكب. وبشكل عام، فإن مركز الثقل بالرأس لدى معظم الأشخاص مشابه لارتفاع الجزء العلوي من عيونهم. كذلك، اضبط مسند الرأس بالقرب من رأسك بأكبر قدر ممكن. ولهذا السبب، لا يوصى باستخدام وسادة الرأس التي تمسك الجسم بعيدًا عن مسند المقعد.

لا تقم بتشغيل السيارة ومساند الرأس غير مركبة أو معكوسة الاتجاه. قد تحدث إصابة شديدة للراكب في حالة وقوع حادث. قد توفر مساند الرأس حماية ضد إصابات الرقبة الخطيرة عند ضبطها بشكل صحيح.

في حالة عدم وجود ركاب في المقاعد الخلفية، اضبط ارتفاع مسند الرأس على أدنى موضع. يمكن أن يحد مسند الرأس في المقعد الخلفي من مدى الرؤية في المنطقة الخلفية.