La clé numérique 2 Touch peut ne pas fonctionner si l'une des situations suivantes se produit :

• La batterie du téléphone intelligent ou du véhicule est déchargée.

• La fonction NFC ou Bluetooth est désactivée dans les paramètres du téléphone intelligent.

• Une carte de crédit est superposée au dos de votre téléphone intelligent, ou un étui métallique ou épais est utilisé.

• L'utilisation de la carte-clé (selon l'équipement) avec d'autres cartes, ou son utilisation dans un portefeuille ou un porte-cartes.

• Il existe des interférences électroniques causées par d'autres véhicules, des objets, etc.

• Une erreur de communication peut se produire avec la fonction NFC de la clé numérique 2 Touch si le couvercle métallique ou le dispositif de communication est fixé au téléphone intelligent. En cas de dysfonctionnement, retirez le couvercle fixé au téléphone intelligent et réessayez.

Le véhicule ne peut pas être contrôlé par le téléphone intelligent si l'une des situations suivantes se produit :

• Les fonctions de base et nécessaires du téléphone intelligent fonctionnent (appel général, appel urgent, paiement audio ou NFC).

• Utilisation d'un écouteur sans fil (appel général, appel urgent, audio)

• Lorsque la fonction de l'application de la clé numérique 2 Touch est limitée en raison des paramètres par défaut du smartphone ou de la politique de priorité de lancement de l'application du fabricant.