Le véhicule est équipé d’un dispositif* connecté avec le système eCall paneuropéen pour l’envoi d’appels d’urgence à un centre de réception. Le système eCall paneuropéen est un système d’appels d’urgence automatique utilisé pour le signalement des accidents de la route ou de tout autre accident** sur le réseau routier européen (uniquement dans les pays disposant d'une réglementation sur ce système)

Ce système permet d’entrer en contact avec un agent du service d’intervention unique en cas d’accident sur le réseau routier européen (uniquement dans les pays dans lesquels ce système est réglementé).

Les conditions du système eCall paneuropéen indiquées dans le manuel du propriétaire, ainsi que le carnet de garantie et d'entretien, transmet des données au centre d'appel de la sécurité publique (PSAP), avec des informations comme l'emplacement du véhicule, le type de véhicule, le VIN (numéro d'identification de la voiture).

1. Accident de la route

2. Réseau sans fil

3. Centre d'appel de la sécurité publique (PSAP)

4. Secours

* Dans le manuel d’utilisation, « dispositif eCall paneuropéen » désigne l’équipement installé dans le véhicule qui permet de joindre le système eCall paneuropéen.

** « Autres accidents » fait référence à tout accident sur le réseau routier européen (uniquement dans les pays dans lesquels le système est réglementé) impliquant des blessés et/ou nécessitant l’envoi d’un service de secours. Lors de l'enregistrement d'un accident, s'il est nécessaire d'arrêter un véhicule, appuyer sur le bouton SOS (l'emplacement du bouton est indiqué sur la photo au chapitre « eCall paneuropéen (SI ÉQUIPÉ) » du manuel du propriétaire). Lorsqu’un appel d’urgence a été émis, le système collecte des informations concernant la voiture (au départ de laquelle l’appel a été envoyé) et se met ensuite en connexion avec le centre de réception des appels d’urgence (PSAP) afin de vous permettre de communiquer le motif de l’appel d’urgence.

Une fois que les données enregistrées dans le système eCall paneuropéen sont transmises au centre de secours pour aider le conducteur et les passagers dans les opérations de secours appropriées, les données sont effacées une fois l'opération de secours terminée.