In de volgende gevallen werkt digitale sleutel 2 niet:

• De batterij van de smartphone of van het voertuig is leeg

• NFC of Bluetooth is uitgeschakeld in de instellingen van de smartphone

• Een creditcard wordt overlapt in de achterkant van uw smartphone, of er wordt een metalen of dik hoesje voor uw smartphone gebruikt

• De kaartsleutel (indien aanwezig) met andere kaarten gebruiken of in een portemonnee of kaarthouder gebruiken

• Er is elektronische interferentie door andere voertuigen, objecten, enz.

• Er kan een communicatiefout optreden met de NFC-functie van digitale sleutel 2 als een metalen hoesje of een communicatieapparaat is bevestigd aan de smartphone. Als er een storing is in digitale sleutel 2, verwijder dan de hoes die aan de smartphone is bevestigd en probeer het opnieuw.

Het voertuig kan mogelijk niet worden bestuurd door de smartphone als een van de volgende situaties zich voordoet:

• Basis- en noodzakelijke functies van de smartphone werken (algemene oproep, dringende oproep, audio of NFC-betaling)

• Draadloze oortelefoon gebruiken (algemene oproep, dringende oproep of audio)

• Wanneer de app-functie van digitale sleutel 2 wordt beperkt door de standaardinstellingen van de smartphone of door het beleid van de fabrikant om prioriteit te geven aan het starten van apps