Si vous soupçonnez que votre véhicule présente une défectuosité qui pourrait causer un accident ou qui pourrait entraîner des blessures ou la mort, vous devez en informer immédiatement Transports Canada (TC) ainsi que Kia Canada Inc..

Adresse postale :

Transports Canada - ASFAD

330, rue Sparks

Ottawa, ON

K1A 0N5

Téléphone : 819-994-3328 (région d'Ottawa-Gatineau ou international)

Gratuit : 1-800-333-0510 (au Canada)

En ligne :

http://www.tc.gc.ca/recalls

Si TC reçoit des plaintes similaires, il peut ouvrir une enquête et s'il constate qu'un défaut de sécurité existe dans un groupe de véhicules, il peut ordonner une campagne de rappel et de réparation. Cependant, TC ne peut être impliqué dans des problèmes individuels entre vous, votre concessionnaire ou Kia Canada Inc..