Système eCall paneuropéen
Éléments du système eCall paneuropéen, installés dans l’habitacle :
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Bouton SOS
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LED
Bouton SOS : le conducteur/passager peut passer un appel d’urgence au service d’intervention unique en appuyant sur ce bouton.
LED : La LED s'allume pendant 3 secondes lorsque le véhicule est en position ON. Après cela, elles seront désactivées pendant le fonctionnement correct du véhicule.
En cas de problème dans le système, le voyant SOS s’allume dans le combiné d’instruments.
Signalement automatique d’un accident
Le dispositif eCall paneuropéen émet automatiquement un appel d’urgence vers le centre de réception des appels de la sécurité publique (PSAP) pour les opérations de secours en cas d’accident de voiture.
Pour les services d’urgence et de soutien appropriés, le système eCall paneuropéen transmet automatiquement les données de l’accident au centre de réception des appels de sécurité publique (PSAP) lorsqu’un accident de la circulation est détecté.
Dans ce cas, l’appel d’urgence ne peut pas être raccroché en appuyant sur le bouton SOS et le système eCall paneuropéen reste connecté jusqu’à ce que l’opérateur des services d’urgence qui a reçu l’appel le déconnecte.
En cas d'accident de la circulation mineur, le système eCall paneuropéen ne peut pas exécuter un appel d'urgence. Toutefois, un appel d’urgence peut être passé manuellement en appuyant sur le bouton SOS.
L’utilisation du système est impossible en l’absence de transmission mobile et de signaux GPS ou Galileo.
Déclaration manuelle d’accident
Le conducteur ou le passager peut passer manuellement un appel d'urgence au centre d'appel de la sécurité publique (PSAP) en appuyant sur le bouton SOS, qui le mettra en relation avec les services d'urgence nécessaires.
Un appel vers les services d'urgence via le système eCall paneuropéen peut être annulé en appuyant à nouveau sur le bouton SOS uniquement avant la connexion de l'appel.
Après l'activation de l'appel d'urgence en mode manuel (pour des services d'urgence et un soutien appropriés), le système eCall paneuropéen transmet automatiquement les données sur les accidents de la route ou les données sur les autres accidents au responsable du centre d'appel de la sécurité publique (PSAP) (pendant l'appel d'urgence) en appuyant sur le bouton SOS.
Si le conducteur ou le passager appuie accidentellement sur le bouton SOS, il peut l'annuler en appuyant à nouveau sur le bouton sous 3 secondes. Il ne peut plus être annulé par la suite.
En cas d’accident de la route ou d’autre accident pour l’activation de l’appel d’urgence en mode manuel, il est nécessaire :
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d’arrêter la voiture en respectant les règles de circulation afin d’assurer votre propre sécurité et celle des autres usagers de la route.
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d’appuyer sur le bouton SOS, lorsque vous appuyez sur le bouton SOS, l’enregistrement de l’appareil dans les réseaux de communication téléphonique sans fil est effectué, le jeu de données minimum sur la voiture et son emplacement est recueilli conformément aux exigences techniques de l’appareil. Après cette connexion avec le responsable du système eCall paneuropéen est établie afin d’effacer les raisons (conditions) de l’appel d’urgence.
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Après avoir éclairci les raisons de l'appel d'urgence, l'agent du centre d'appel de la sécurité publique (PSAP) l'envoie aux services d'urgence et termine l'appel d'urgence.
Si l’appel d’urgence n’est pas effectué conformément à la procédure mentionnée ci-dessus, l’appel d’urgence sera considéré comme erroné.
Alimentation électrique de secours du système eCall paneuropéen depuis la batterie
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La batterie du système eCall paneuropéen fournit de l’énergie pendant 1 heure en cas de coupure de l’alimentation principale du véhicule due à une collision pendant les situations d’urgence.
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La batterie du système eCall paneuropéen doit être remplacée tous les 4 ans. Pour plus d’informations, nous vous renvoyons au calendrier des entretiens, au chapitre 8.
La LED rouge s’allume (panne du système)
Si la LED rouge s'allume en conditions de conduite normale, elle peut indiquer un dysfonctionnement du système eCall paneuropéen. Prière de faire contrôler immédiatement le système eCall paneuropéen par un concessionnaire agréé Kia. Sinon, le bon fonctionnement du dispositif du système eCall paneuropéen installé dans votre voiture ne peut être garanti. Le propriétaire de la voiture encourt la responsabilité des conséquences survenues à la suite du non-respect des conditions mentionnées ci-dessus.
Retrait ou modification arbitraire
Le système eCall paneuropéen appelle les services d’urgence pour une assistance. Par conséquent, le retrait ou la modification arbitraire des réglages du système eCall paneuropéen peut affecter votre sécurité. Il peut également effectuer un appel d'urgence par erreur au centre d'appel de la sécurité publique (PSAP). Nous vous prions donc de ne pas effectuer de modifications vous-même ou par des tiers sur les réglages de l'équipement du système eCall paneuropéen installé dans votre voiture.