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Sistema paneuropeo eCall (si está equipado)

El vehículo está equipado con un dispositivo* conectado con el sistema paneuropeo eCall para realizar llamadas de emergencia a los equipos de respuesta. El sistema paneuropeo eCall es un servicio automático de llamadas de emergencia que se realizan en caso de producirse un accidente de tráfico u otros** accidentes en las carreteras de Europa (solo en países con normativas acerca de este sistema).

El sistema permite ponerse en contacto con un oficial del servicio único de envío de servicios de emergencia en caso de accidentes en las carreteras de Europa (solo en países con normativas acerca de este sistema).

Las condiciones específicas del sistema paneuropeo eCall se indican en el Manual del propietario, así como en el libro de Garantía y Servicio. El sistema transmite los datos al Punto de respuesta de seguridad pública (PSAP), incluida información como la ubicación del vehículo, el tipo de vehículo, el VIN (número de identificación del vehículo).

  1. Accidente de tráfico

  2. Red inalámbrica

  3. Punto de respuesta de seguridad pública (PSAP)

  4. Rescate

* En el Manual del propietario, el dispositivo paneuropeo eCall hace referencia al equipo instalado en el vehículo que proporciona una conexión con el sistema paneuropeo eCall.

** "Otros accidentes" hace referencia a cualquier accidente en las carreteras de Europa (solo en países con normativas acerca de este sistema) que derivaron en personas lesionadas y/o en la necesidad de prestar asistencia. En caso de registrarse un accidente, es necesario detener el vehículo, pulse el botón SOS (la ubicación del botón se especifica en la imagen en el capítulo "Paneuropeo eCall (SI ESTÁ EQUIPADO)") del Manual del propietario. Al realizar una llamada, el sistema recopila información sobre el vehículo (desde el que se realizó una llamada) y, a continuación, conecta el vehículo con un oficial del Punto de respuesta de seguridad pública (PSAP) para informarle del motivo de la llamada de emergencia.

Una vez que los datos que se almacenan en el sistema paneuropeo eCall se han proporcionado al centro de rescate para ayudar al conductor y a los pasajeros con las operaciones de rescate adecuadas, dichos datos se eliminarán tras completarse la operación de rescate.