1. Mikrofon

2. Tlačítko SOS

3. LED

Tlačítko SOS: Stiskem tlačítka naváže řidič/spolujezdec nouzový hovor s integrovanou dispečerskou službou.

LED: Červená a zelená kontrolka LED svítí 3 sekundy, pokud je vozidlo ve stavu ON (Zapnuto). Jinak za běžného provozu vozidla tyto kontrolky zhasnou.

Jestliže se v systému vyskytnou problémy, kontrolka LED svítí červeně.

1. Činnost systému v případě dopravní nehody

   

2. Spojení se Zdravotnickým operačním střediskem (PSAP)

   

3. Tísňové služby

   

Zařízení připojené k celoevropskému systému eCall se v případě nehody vozidla automaticky spojí se veřejným integrovaným operačním střediskem (PSAP) za účelem provedení nezbytných záchranných úkonů.

Za účelem poskytnutí náležité záchranné pomoci po zjištění dopravní nehody přenáší celoevropský systém eCall automaticky data nehody do veřejného integrovaného operačního střediska (PSAP).

V takovém případě nelze tísňové volání jednoduše ukončit stisknutím tlačítka SOS; celoevropský systém eCall zůstane ve spojení, dokud operátor pohotovostní služby, který tísňové volání přijal, toto volání sám neukončí.

Je možné, že v případě méně závažné dopravní nehody se celoevropský systém eCall neaktivuje a tísňové volání neprovede. Tísňové volání však lze uskutečnit ručně stisknutím tlačítka SOS.

Řidič nebo spolujezdec mohou nouzový hovor s veřejným integrovaným operačním střediskem (PSAP) uskutečnit manuálně stiskem tlačítka SOS za účelem získání potřebné pomoci v tísni.

Hovor s tísňovou službou prostřednictvím celoevropského systému eCall lze zrušit dalším stiskem tlačítka SOS během 3 sekund pouze před spojením hovoru.

Po aktivování tísňového hovoru v ručním režimu (za účelem získání příslušné tísňové služby a podpory) přenáší celoevropský systém eCall automaticky data o dopravní nehodě nebo jiná data nehody veřejnému integrovanému operačnímu středisku PSAP. K tomu dochází v průběhu tísňového hovoru vyvolaného stisknutím tlačítka SOS.

Pokud řidič nebo spolujezdec stisknou tlačítko SOS omylem, tísňový hovor lze do 3 sekund zrušit dalším stiskem tlačítka před spojením hovoru. Poté již volání nelze zrušit.

V případě dopravní nehody nebo jiné nehody vyžaduje aktivace tísňového volání v ručním režimu následující postup:

1. Zastavte vozidlo v souladu s dopravními předpisy, abyste zajistili bezpečnost svou i ostatních účastníků silničního provozu.

2. Stiskněte tlačítko SOS, které zahájí registraci zařízení prostřednictvím mobilní telefonní sítě a zašle minimální množství dat o vozidlu a jeho poloze; tato data byla shromážděna v souladu s technickými požadavky služby.

   Poté se naváže přímý kontakt s operátorem celoevropského systému eCall, aby mohly být sděleny důvody tísňového volání a související okolnosti.

3. Po vyjasnění důvodů tísňového volání operátor veřejného integrovaného operačního střediska (PSAP) vyšle pohotovostní službu a ukončí tísňový hovor.

Pokud nebude tísňový hovor uskutečněn podle postupu zmíněného výše, bude vyhodnocen jako chybný.