Sistema eCall pan-europeu

Elementos do sistema eCall Pan-Europeu instalados no habitáculo:

Microfone
Botão SOS
LED

Botão SOS: o condutor/passageiro faz uma chamada de emergência para o serviço de função única ao premir o botão.

LED: o LED vermelho e verde acende-se durante 3 segundos quando o interruptor da ignição está na posição ON (ligado). Depois, desligam-se durante o funcionamento normal do sistema.

Se existir algum problema no sistema, o LED permanece vermelho.

Comunicação automática de acidentes

Funcionamento do sistema no caso de um acidente rodoviário
Ligação ao ponto de atendimento da segurança pública (PSAP)
Serviços de emergência

O dispositivo de eCall pan-europeu efetua automaticamente uma chamada de emergência ao ponto de atendimento da segurança pública (PSAP) com vista a prestar assistência adequada no caso de acidente rodoviário.

Com vista a serviços de emergência e socorro adequados, o sistema eCall Pan-Europeu transmite automaticamente os dados do acidente ao ponto de atendimento da segurança pública (PSAP) quando é detetado um acidente rodoviário.

Neste caso, a chamada de emergência não pode ser desligada ao premir o botão SOS e o sistema de eCall pan-europeu permanece ligado até o responsável do serviço de emergência que recebe a chamada desligar a chamada de emergência.

No caso de acidentes pouco importantes, o sistema de eCall pan-europeu poderá não efetuar uma chamada de emergência. No entanto, é possível efetuar manualmente uma chamada de emergência ao premir o botão SOS.

CUIDADO

O funcionamento do sistema é impossível no caso de ausência de transmissão móvel e sinais GPS e Galileo.

Comunicação manual de acidentes

Tanto o condutor como os passageiros podem efetuar uma chamada de emergência manualmente através do ponto de atendimento de segurança pública (PSAP), ao premir o botão SOS para contactar os serviços de emergência necessários.

É possível cancelar uma chamada para os serviços de emergência através do sistema eCall pan-europeu premindo novamente o botão SOS mesmo antes da ligação da chamada.

Após a ativação de uma chamada de emergência no modo manual (com vista à prestação de serviços de emergência e socorro adequados), o sistema eCall Pan-Europeu transmite automaticamente os dados do acidente rodoviário/ou os dados de outro acidente ao responsável do ponto de atendimento da segurança pública (PSAP) (durante a chamada de emergência) quando é premido o botão SOS.

Se o condutor ou passageiro premirem acidentalmente o botão SOS, podem efetuar o cancelamento premindo novamente o botão em 3 segundos. Depois disso, não é possível cancelar.

Em caso de acidente rodoviário, ou outro acidente, para ativação da chamada de emergência em modo manual é necessário:

Imobilizar o veículo em conformidade com as regras de trânsito para garantir a sua segurança e a dos outros utentes na via;

Premir o botão SOS, ao premir o botão SOS, é efetuado o registo do dispositivo na rede de comunicação telefónica sem fios, e é recolhido um conjunto mínimo de dados sobre o veículo e a respetiva localização, de acordo com os requisitos técnicos do dispositivo.

Após a ligação ao responsável do sistema eCall pan-europeu, são resolvidos os motivos (condições) da chamada de emergência.

Após resolver os motivos da chamada de emergência, o responsável do ponto de atendimento da segurança pública (PSAP) envia serviços de emergência e conclui a chamada de emergência.

Se a chamada de emergência não for efetuada de acordo com o procedimento atrás mencionado, será considerada incorreta.

AVISO

Alimentação de energia de emergência do sistema eCall pan-europeu a partir da bateria

Em situações de emergência, a bateria do sistema de eCall pan-europeu garante a sua alimentação elétrica durante 1 hora, em caso de falha da fonte principal de alimentação do veículo devido à colisão.
A bateria do sistema eCall pan-europeu deverá ser substituída a cada 4 anos.

LED aceso em vermelho (avaria do sistema)

Se, em condições normais de condução, o LED vermelho se acender, isso pode indicar uma avaria do sistema eCall pan-europeu. Deverá solicitar imediatamente a inspeção do sistema eCall pan-europeu num concessionário autorizado Kia. Caso contrário, não é possível garantir o funcionamento correto do dispositivo do sistema eCall pan-europeu instalado no seu veículo. O proprietário do veículo incorre em responsabilidade pelos danos ocorridos em resultado do incumprimento das condições supramencionadas.

Remoção ou modificação arbitrária

O sistema eCall pan-europeu contacta os serviços de emergência para obter assistência. Por conseguinte, qualquer remoção ou modificação arbitrária das definições do sistema eCall Pan-Europeu poderá afetar a segurança da condução. Poderá igualmente efetuar uma chamada errónea para o ponto de atendimento de segurança pública (PSAP). Desta forma, não deverá efetuar nenhuma alteração, levada a cabo por si ou por terceiros, às definições dos equipamentos do sistema eCall pan-europeu instalados no seu veículo.