O sistema de autenticação por impressão digital pode não funcionar se:

• Tentar autorizar com uma impressão digital não registada.

• Não tocar no centro do sensor de autenticação de impressão digital.

• Se tiver água ou qualquer substância no dedo ou no sensor.

• A película no sensor não tiver sido removida.

• O dedo registado estiver ferido ou inchado.

• A mão estiver excessivamente seca.

• O sensor é tocado rapidamente.

Caso a autenticação da impressão digital falhe mais de cinco vezes consecutivas, o registo e a eliminação da impressão digital podem ficar temporariamente bloqueados. Deve tentar mais tarde ou tentar outros métodos, por exemplo, introduzir a sua palavra-passe.

Quando se desloca a um concessionário/parceiro de serviço autorizado da Kia para reparar peças por falha do sistema de autorização por impressão digital ou de peças relacionadas, é possível que a sua impressão digital registada seja eliminada. Leve a smart key consigo quando se deslocar a um concessionário/parceiro de serviço autorizado Kia.

Não é possível utilizar o sensor de impressão digital quando o veículo está descarregado.

Se ligar ou desligar o veículo durante o processo de autorização por impressão digital, o processo não ficará concluído.