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Chamada de emergência ERA-GLONASS (se instalado)

  1. Acidente rodoviário

  2. Rede sem fios

  3. Serviço de despacho de função única (SDDS)

  4. Assistência

O veículo está equipado com um dispositivo*1 ligado ao sistema ERA-GLONASS para fazer chamadas de emergência a equipas de resposta. O sistema ERA-GLONASS é um serviço automático de chamadas de emergência para situações de acidentes de viação ou outros *2 nas estradas da Federação Russa. O sistema permite contactar um responsável do serviço de função única em caso de acidentes nas estradas do Federação Russa.

Reunidas as condições do sistema ERA-GLONASS indicadas no manual do proprietário, bem como na garantia e no livro de manutenção, o sistema transmite dados para o serviço de despacho de função única, como o local do veículo, tipo de veículo e VIN (número de identificação do veículo).

Depois de terem sido entregues ao centro de assistência os dados armazenados no sistema ERA-GLONASS para prestar a assistência adequada ao condutor e passageiros, e ter sido prestada assistência, os dados serão eliminados.

O operador do sistema ERA-GLONASS (sociedade anónima "GLONASS") é responsável por todos os componentes do sistema ERA-GLONASS (excluindo equipamento instalado no carro) conforme a lei federal "Sistema de informação automatizado estatal ERA-GLONASS" #395-FZ de 28.12.2013.

  1. * O dispositivo ERA-GLONASS no manual do proprietário refere-se a um equipamento que se encontra instalado no veículo e que estabelece uma ligação ao sistema ERA-GLONASS.

  2. * "Outros acidentes" significa quaisquer acidentes nas estradas da Federação Russa que tenham resultado em feridos e/ou necessidade de assistência. Em caso de registo de acidente, é necessário parar o veículo, premir o botão SOS [a localização do botão é especificada na imagem no capítulo "CHAMADA DE EMERGÊNCIA ERA-GLONASS (QUANDO EQUIPADO)"] do Manual do Proprietário. Ao efetuar uma chamada, o sistema recolhe informações sobre o veículo (do qual foi feita a chamada), ligando depois o veículo a um responsável do serviço de despacho de função única para indicar o motivo da chamada de emergência.

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Sistema ERA-GLONASS