1. תאונת דרכים

2. רשת אלחוטית

3. מוקד מענה לבטיחות הציבור (PSAP)

4. שירותי הצלה

ברכב מותקן מכשיר^*1 המחובר למערכת eCall עבור מדינות אירופה כדי שניתן יהיה לבצע שיחת חירום לצוותי הצלה. מערכת eCall עבור מדינות אירופה היא שירות שיחות חירום אוטומטי שמופעל במקרה של תאונת דרכים או תאונות^*2 מסוג אחר בכבישי אירופה. (רק במדינות שבהן יש תקנה עבור מערכת זאת)

המערכת מאפשרת ליצור קשר עם קצין שירות שיגור יחיד במקרה של תאונה בכבישי אירופה (רק במדינות עם תקנות עבור מערכת זו).

* 1. כמתואר במדריך למשתמש, ישנו מתקן eCall כלל-אירופאי המותקן במכונית, האחראי לאספקת קשר עם מערכת eCall כלל אירופית.

* 2. המשמעות של "תאונות מסוג אחר" היא כל תאונת דרכים בכבישי אירופה (רק במדינות שבהן יש תקנה עבור מערכת זאת) שכתוצאה ממנה נפצעו אנשים ו/או יש צורך בהגשת סיוע. במקרה של תאונה, יש לעצור את הרכב וללחוץ על כפתור SOS. כאשר מבצעים שיחה, המערכת אוספת מידע על הרכב שממנו בוצעה השיחה, ולאחר מכן יוצרת המערכת קשר עם מוקדן במוקד המענה לבטיחות הציבור (PSAP) על מנת לציין את הסיבה לשיחת החירום.