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Actualización de software OTA (si está equipado)

La función de actualización del software Over-The-Air permite actualizar este programa con la última versión. Con esta función el sistema del vehículo está actualizado con el último programa.

Descarga de software

El último programa se puede descargar automáticamente durante la conducción. Una vez descargado, recibirá una notificación en su teléfono móvil o la pantalla del vehículo, avisándole de que la actualización del programa está preparada para instalarse.

Aprobar la actualización de software

  1. Actualizar ahora

  2. Más tarde

Cuando se apague el vehículo, el sistema del vehículo permite iniciar la actualización.

  • Para iniciar la actualización, pulse Actualizar ahora (1).

  • Para posponer la actualización, presione Más tarde (2).

Preparación de la actualización de software

  1. Actualizar ahora

  2. Cancelar actualización

Si pulsa el botón Start (iniciar) de la pantalla, el vehículo comenzará a instalar la actualización automáticamente. Deberán cumplirse todas las condiciones siguientes:

  • El vehículo debe estar parado.

  • La palanca de cambios debe estar en P (Estacionamiento).

  • El freno de estacionamiento electrónico (EPB) debe estar puesto.

  • Se deben apagar las luces exteriores.

  • El capó debe estar cerrado.

  • La batería debe tener suficiente autonomía.

  • Los sistemas que se actualizan no deben estar funcionando.

  • Para actualizar inmediatamente presione Actualizar ahora.

  • Para cancelar la actualización, presione Cancelar actualización.

AVISO

El vehículo comprueba estado de la batería y del sistema automáticamente.

Actualizar el software

  1. Detalles

  2. Cerrar

Se puede ver el proceso de actualización en la pantalla.

Una vez finalizada la actualización, se recibe una notificación en el teléfono o la pantalla del vehículo de que la actualización del programa ha finalizado.

AVISO
  • La pantalla se apaga automáticamente transcurridos 3 minutos para ahorrar batería. Si la pantalla se apaga automáticamente, se puede ver el proceso de actualización presionando el botón EV.

  • Cuando empieza la actualización, puede salir del vehículo.

  • La función del programa OTA solo está disponible para usuarios del servicio Kia Connect.

  • Los datos de la actualización pueden variar según la versión del programa instalada.

  • Consulte el manual de actualización del programa OTA en la página web de Kia.

  • Si la actualización falla, la recuperación de actualización volverá a proceder automáticamente. Si quiere volver a intentar la actualización del programa, aunque se haya recuperado bien, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente autorizado Kia.

  • Si la actualización o la recuperación fallan, le recomendamos que se ponga en contacto con un centro de servicio/distribuidor Kia autorizado.

  • Cuando la actualización finalice, puede ofrecer funciones nuevas y mejoras. Para obtener más información, consulte la página «actualización de software Over-The-Air» en la página web de Kia, escanee el código QR en la pantalla de infoentretenimiento o consulte el manual del usuario en el Centro de atención al clienteCentro de descargas.

AVISO
  • Durante la actualización, tenga en cuenta las siguientes limitaciones.

    • No se puede utilizar el vehículo durante la actualización. Compruebe que dispone del tiempo suficiente para hacer la actualización y aparque bien el vehículo antes de iniciar el proceso de actualización.

    • No se pueden utilizar funciones remotas, incluido el arranque remoto.

    • El vehículo no puede cargarse. Cargue su vehículo una vez finalizada la actualización.

    • El Aviso de pasajero trasero es posible que no funcione. Compruebe si hay algún ocupante en el asiento trasero después de que empiece la actualización.

    • Si la función de llave digital está incluida en el historial de actualizaciones, es posible que la función de bloqueo/desbloqueo de puerta mediante llave digital o autenticación de huella dactilar no funcione. Compruebe el aviso y utilice el botón de la llave inteligente para bloquear o desbloquear la puerta si la función de llave digital está actualizada.

  • La actualización se cancelará automáticamente si alguna condición del vehículo cambia antes de iniciar la actualización

  • Cuando la actualización haya empezado, no se puede cancelar.

  • No se puede utilizar la función de actualización Over-The-Air si se modifica o reemplaza algún programa del vehículo.

  • No abrir el capó ni cambiar la batería del vehículo durante la actualización. La actualización puede fallar.

  • Tenga en cuenta que el módulo de alto voltaje para cargar la batería de 12V se puede activar durante la actualización del programa.

  • Si se conecta alguna herramienta de diagnóstico al terminal OBD (diagnóstico a bordo), el vehículo no se puede actualizar. El vehículo se puede actualizar si se retira la herramienta de diagnóstico conectada al termina OBD y se reinicia el vehículo.

  • Si la actualización no finaliza correctamente, póngase en contacto con Kia.

  • Debe identificarse la recepción del vehículo para instalar bien el programa descargado.

  • La intensidad de señal del vehículo debe ser fuerte (unos -82 dBm) para poder instalar el programa descargado.