1. Micrófono

2. Botón SOS

3. LED

Botón SOS: El conductor/pasajero realiza una llamada de emergencia al servicio único de envío de servicios de emergencia pulsando el botón.

LED: El LED rojo y verde se enciende durante 3 segundos, cuando el vehículo está en la posición ON. Aparte de eso, se apagarán durante el funcionamiento normal del vehículo.

Si hay problemas en el sistema, el LED permanece en rojo.

1. Accionamiento del sistema en caso de producirse un accidente de tráfico

   

2. Conexión con el punto de respuesta de seguridad pública (PSAP)

   

3. Servicios de emergencia

   

El dispositivo paneuropeo eCall realiza automáticamente una llamada de emergencia al Punto de respuesta de seguridad pública (PSAP) para los operaciones de rescate adecuadas en caso de producirse un accidente de tráfico.

Para servicios y asistencia de emergencia adecuados, el sistema paneuropeo eCall transmite automáticamente los datos del accidente al punto de respuesta de seguridad pública (PSAP) cuando se detecta un accidente de tráfico.

En este caso, la llamada de emergencia no se puede colgar pulsando el botón SOS y el sistema paneuropeo eCall permanece conectado hasta que el oficial del servicio de emergencia, que recibe la llamada, desconecta la llamada de emergencia.

En los accidentes de tráfico leves, es posible que el sistema paneuropeo eCall no realice una llamada de emergencia. Sin embargo, pulsando el botón SOS se puede realizar una llamada de emergencia manualmente.

El conductor o el pasajero pueden realizar una llamada de emergencia manualmente en el Punto de respuesta de seguridad pública (PSAP) pulsando el botón SOS para conectar con los servicios de emergencia necesarios.

Una llamada a los servicios de emergencia a través del sistema paneuropeo eCall puede cancelarse pulsando de nuevo el botón SOS durante 3 segundos solo antes de la conexión de la llamada.

Después de la activación de la llamada de emergencia en modo manual (para servicios y asistencia de emergencia adecuados), el sistema paneuropeo eCall transmite automáticamente los datos del accidente de tráfico o los datos sobre otro accidente al responsable del punto de respuesta de seguridad pública (PSAP). Esto ocurre durante la llamada de emergencia iniciada al pulsar el botón SOS.

Si el conductor o el pasajero pulsan accidentalmente el botón SOS, se puede cancelar la llamada pulsando de nuevo el botón antes de que transcurran 3 segundos antes de la conexión. Una vez transcurrido ese tiempo, no puede cancelarse.

En caso de accidente de tráfico o de otro tipo, la activación de una llamada de emergencia en modo manual requiere lo siguiente:

1. Detener el vehículo de acuerdo con las normas de tráfico para garantizar la seguridad para usted y otros usuarios de la vía pública.

2. Pulse el botón SOS, que inicia el registro del dispositivo a través de la red de telefonía móvil y envía una cantidad mínima de datos sobre el coche y su ubicación, según los requisitos técnicos del servicio.

   A continuación, se establece un contacto directo con un funcionario del sistema paneuropeo de eCall para establecer los motivos de la llamada de emergencia y las circunstancias relacionadas.

3. Después de aclarar los motivos de la llamada de emergencia, el oficial del Punto de respuesta de seguridad pública (PSAP) envía los servicios de emergencia y finaliza la llamada de emergencia.

Si la llamada de emergencia no se realiza de acuerdo con el procedimiento mencionado anteriormente, la llamada se considerará errónea.