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Inicio > Cómo actuar en caso de emergencia > Llamada de emergencia de ERA-GLONASS > Sistema ERA-GLONASS

Sistema ERA-GLONASS

  1. Micrófono

  2. Botón SOS

  3. Botón SOS TEST (modo de conducción)

  4. LED

Botón SOS: el conductor/acompañante realiza una llamada de emergencia al servicio único de envío de servicios de emergencia pulsando el botón.

Botón SOS TEST (prueba): el botón era para comprobar el funcionamiento del sistema en el concesionario oficial de Kia. El modo «SOS TEST» únicamente puede activarlo el especialista del centro de servicio/distribuidor de Kia autorizado. Para evitar llamadas erróneas, por favor, no pulse este botón y no active el modo "SOS TEST" usted mismo.

LED: El LED rojo y verde se ilumina durante 3 segundos cuando el botón EV está en la posición POWER ON. A continuación, se apagarán cuando el sistema funcione con normalidad.

Si hay problemas en el sistema, el LED permanece en rojo.

Notificación automática de accidentes

  1. Accionamiento del sistema en caso de producirse un accidente de tráfico

  2. Conexión con el servicio de operadores del servicio de emergencia

  3. Servicios de emergencia

El dispositivo ERA-GLONASS realiza automáticamente una llamada de emergencia al servicio de operadores del servicio de emergencia para las operaciones de rescate adecuadas en caso de producirse un accidente de tráfico.

Para servicios y asistencia de emergencia adecuados, el sistema ERA-GLONASS transmite automáticamente los datos del accidente al servicio de operadores del servicio de emergencia cuando se detecta un accidente de tráfico.

En este caso, la llamada de emergencia no se puede colgar pulsando el botón SOS y el sistema ERA-GLONASS permanece conectado hasta que el oficial del servicio de emergencia, que recibe la llamada, desconecta la llamada de emergencia.

AVISO

En caso de accidentes de tráfico leves, el sistema ERA-GLONASS podría no realizar una llamada de emergencia. Sin embargo, pulsando el botón SOS se puede realizar una llamada de emergencia manualmente.

PRECAUCIÓN

El funcionamiento del sistema no es posible si no hay transmisiones móviles y señales de GPS y GLONASS.

Informe de accidentes manual

  1. Pulse el botón SOS

  2. Conexión con el servicio de operadores del servicio de emergencia

  3. Servicios de emergencia

El conductor o el pasajero pueden realizar una llamada de emergencia manualmente al servicio de operadores del servicio de emergencia, pulsando el botón SOS para llamar a los servicios de emergencia necesarios.

Una llamada a los servicios de emergencia a través del sistema ERA-GLONASS se puede cancelar pulsando nuevamente el botón SOS únicamente antes de la conexión de la llamada.

Después de la activación de la llamada de emergencia en modo manual (para servicios y asistencia de emergencia adecuados), el sistema ERA-GLONASS transmite automáticamente los datos del accidente de tráfico o los datos sobre otro accidente al oficial del servicio de operadores del servicio de emergencia (durante una llamada de emergencia) pulsando el botón SOS.

En caso de producirse un accidente de tráfico u otro accidente en el que sea necesario activar una llamada de emergencia en modo manual, es necesario:

  1. Detener el vehículo de acuerdo con las normas de tráfico para garantizar la seguridad para usted y otros usuarios de la vía pública;

  2. Pulsar el botón SOS. Al pulsar el botón SOS, se lleva a cabo el registro del dispositivo en las redes de comunicación telefónica inalámbrica, se recopila un conjunto mínimo de datos acerca del vehículo y su ubicación de acuerdo con los requisitos técnicos del dispositivo. A continuación se lleva a cabo una conexión con el oficial del sistema ERA-GLONASS para aclarar las razones (condiciones) de la llamada de emergencia.

  3. Una vez se hayan aclarado los motivos de la llamada de emergencia, el oficial del servicio de operadores del servicio de emergencia envía los datos mínimos a los servicios de emergencia y completa la llamada de emergencia.

Si la llamada de emergencia no se lleva a cabo de acuerdo con el procedimiento mencionado anteriormente, la llamada de emergencia se considerará errónea.

ADVERTENCIA

Fuente de alimentación de emergencia del sistema ERA-GLONASS desde la batería

  • La batería del sistema ERA-GLONASS suministra energía durante 1 hora en caso de que la fuente de alimentación principal del vehículo se corte a causa de la colisión durante las situaciones de emergencia.

  • La batería del sistema ERA-GLONASS se debe reemplazar cada 4 años. Para obtener más información, consulte Más detalles.

Iluminación LED en rojo (avería en el sistema)

Si el LED rojo se ilumina en condiciones de conducción normales, esto puede indicar una avería del sistema ERA-GLONASS. Solicite la revisión del sistema ERA-GLONASS en un centro de servicio/distribuidor de Kia autorizado inmediatamente. De lo contrario, no se garantiza el correcto funcionamiento del dispositivo del sistema ERA-GLONASS, instalado en su coche. El propietario del vehículo es responsable de las consecuencias ocasionadas a causa del incumplimiento de las condiciones mencionadas anteriormente.

Extracción o modificación arbitraria

El sistema ERA-GLONASS realiza una llamada a los servicios de emergencia para solicitar asistencia. Por lo tanto, cualquier extracción o modificación arbitraria en la configuración del sistema ERA-GLONASS podría afectar a la seguridad de su conducción. Además, incluso podría realizar una llamada de emergencia errónea al servicio de operadores del sistema de emergencia. Por consiguiente, le rogamos que no realice ningún cambio por su cuenta o por cuenta de terceros en la configuración del equipo del sistema ERA-GLONASS, instalado en su coche.

Modo de prueba

Elementos del sistema ERA-GLONASS, instalados en el habitáculo de los pasajeros:

  1. Micrófono

  2. Botón SOS

  3. Botón SOS TEST (modo de conducción)

  4. LED

Hay una oportunidad técnica para comprobar el funcionamiento del dispositivo ERA-GLONASS, instalado en su coche. Para evitar hacer llamadas errónea y el funcionamiento incorrecto del dispositivo, la comprobación del dispositivo ERA-GLONASS, instalado en su coche, solo debería efectuarse por especialistas de un centro de servicio/distribuidor de Kia autorizado y en su territorio en cumplimiento con el siguiente manual (aplicando la interfaz de usuario para el lanzamiento del modo de prueba).

Puede iniciar el modo de prueba de ERA-GLONASS pulsando el botón SOS TEST. El modo de prueba se inicia con un tutorial de voz para comprobar el funcionamiento del dispositivo ERA-GLONASS. Durante la comprobación del funcionamiento del dispositivo ERA-GLONASS se ilumina el LED rojo y verde.

Vuelva a pulsar el botón SOS TEST para desactivar el modo de prueba durante el tutorial de voz.