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Accueil > Que faire en cas d'urgence > Système eCall paneuropéen

Système eCall paneuropéen (si équipé)

  1. Accident de la route

  2. Réseau sans fil

  3. Centre de réception des appels d'urgence - (PSAP)

  4. Secours

Le véhicule est équipé d’un dispositif*1 connecté avec le système eCall paneuropéen pour l’envoi d’appels d’urgence à un centre de réception. Le système eCall d’appel paneuropéen est un service d’appel automatique d’urgence à utiliser en cas d’accident de la circulation ou d’autres*2 accidents sur les routes d’Europe. (uniquement dans les pays dans lesquels ce système est réglementé)

Le système permet de contacter un agent du service unique de répartition des tâches en cas d'accident de la route en Europe (uniquement dans les pays qui disposent d'une réglementation sur ce système)

* 1. Comme décrit dans le manuel du propriétaire, un dispositif eCall paneuropéen est installé dans la voiture et est chargé d'assurer la connexion avec le système eCall paneuropéen.

* 2. « Autres accidents » fait référence à tout accident sur le réseau routier européen (uniquement dans les pays dans lesquels le système est réglementé) impliquant des blessés et/ou nécessitant l’envoi d’un service de secours. En cas d'accident, il est nécessaire d'arrêter le véhicule et d'appuyer sur le bouton SOS. Lors d'un appel, le système recueille des informations sur la voiture à partir de laquelle l'appel est effectué, puis il connecte la voiture avec un agent du centre de réception des appels d'urgence (PSAP) pour permettre de signaler la raison de l'appel d'urgence.