Éléments du système eCall ÉAU, installés dans l'habitacle :

1. Microphone

2. Bouton SOS

3. LED

Bouton SOS : le conducteur/passager peut passer un appel d'urgence au service d'intervention unique en appuyant sur le bouton.

LED : La LED verte s'allume pendant 3 secondes lorsque le bouton ENGINE START/STOP (démarrage/arrêt du moteur) est en position ON. Après cela, elles seront désactivées pendant le fonctionnement correct du véhicule.

1. Fonctionnement du système en cas d'accident de la circulation

   

2. Connexion avec le Point de réponse de sécurité public (PSAP)

   

3. Services d'urgence

   

Le dispositif eCall ÉAU lance automatiquement un appel d'urgence au centre de réception des appels d'urgence (PSAP) pour demander les interventions de secours appropriées en cas d'accident du véhicule.

Afin de fournir une réponse et une assistance appropriées aux services d'urgence, le système eCall ÉAU transmet automatiquement les données relatives aux accidents au centre de réception des appels d'urgence (PSAP) lorsqu'un accident de la circulation est détecté.

Dans cette situation, l'appel d'urgence ne peut pas être annulé en appuyant sur le bouton SOS et le système eCall ÉAU reste connecté jusqu'à ce que l'agent des services d'urgence recevant l'appel désactive l'appel d'urgence.

En cas d'accident de la circulation mineur, le système eCall ÉAU ne peut pas exécuter un appel d'urgence. Toutefois, un appel d'urgence peut être passé manuellement en appuyant sur le bouton SOS.

Le conducteur ou le passager peut passer manuellement un appel d'urgence au centre d'appel de la sécurité publique (PSAP) en appuyant sur le bouton SOS, qui le mettra en relation avec les services d'urgence nécessaires.

Un appel vers les services d'urgence via le système UAE eCall peut être annulé en appuyant à nouveau sur le bouton SOS 3 secondes uniquement avant la connexion de l'appel.

Après l'activation de l'appel d'urgence en mode manuel (pour des services d'urgence et un soutien appropriés), le système eCall ÉAU transmet automatiquement les données sur les accidents de la route ou les données sur les autres accidents au responsable du centre d'appel de la sécurité publique (PSAP) (pendant l'appel d'urgence) en appuyant sur le bouton SOS.

Si le conducteur ou le passager appuie accidentellement sur le bouton SOS, il peut annuler l'appel en appuyant à nouveau sur le bouton dans 3 secondes avant la connexion. Il ne peut plus être annulé par la suite.

En cas d'accident de la route ou d'autres accidents, pour activer un appel d'urgence en mode manuel, il est nécessaire :

1. Arrêter le véhicule en respectant les règles de circulation pour assurer votre propre sécurité et celle des autres usagers de la route ;

2. Appuyez sur le bouton SOS ; lorsque vous appuyez sur le bouton SOS, l'enregistrement de l'appareil dans les réseaux de communication téléphonique sans fil est effectué, un ensemble minimum de données sur le véhicule et son emplacement est recueilli conformément aux exigences techniques de l'appareil.

   Après cette connexion avec le responsable du système eCall ÉAU est établie afin d'effacer les raisons (conditions) de l'appel d'urgence.

3. Après avoir éclairci les raisons de l'appel d'urgence, l'opérateur du centre d'appel de la sécurité publique (PSAP) le renvoie aux services d'urgence et termine l'appel d'urgence.

Si l'appel d'urgence n'est pas effectué conformément à la procédure mentionnée ci-dessus, il sera considéré comme erroné.